MYFX Marketsは、2013年の設立以来、「自分たちが本当に使いたいと思えるサービスを提供したい」という想いから始まった海外FXブローカーです。
創業メンバー全員がトレード経験者であることから、トレーダー目線でのサービス提供を心がけ、10年以上にわたって多くのユーザーから信頼を得てきました。
今回は、MYFX Marketsの担当者に、同社の企業理念、サービス内容、そして今後の展望について詳しく伺いました。
James Allen氏
MYFX Markets 欧州エリア事業開発部長
地域事業開発および顧客サービス責任者としての経験を活かし、MYFX Marketsでは欧州エリアの事業開発部門を統括。インバウンドマーケティングの実績をもとに、欧州各地域における短期・長期両面のマーケティング戦略の革新と強化に取り組んでいる。
この記事を読むことで、MYFX Marketsの企業理念とサービス内容、そして今後の展望について理解を深めることができます。
MYFX Marketsの設立背景とミッション
BITNAVI編集部MYFX Marketsの設立背景やミッションについて教えてください。
James Allen氏MYFX Marketsは、2013年に設立された海外FXブローカーです。創業のきっかけは、「自分たちが本当に使いたいと思えるサービスを提供したい」という想いからでした。
James Allen氏創業メンバーは全員がトレード経験者で、実際に自身で取引を行ってきたからこそ、「トレーダーにとって理想的な取引環境とは何か」「どのようなサポートが求められているか」といった点を深く理解していました。その経験を活かし、ユーザー目線でのサービス提供を心がけてきました。
日本人トレーダー向けサポート体制
BITNAVI編集部日本人トレーダー向けに提供しているサポート内容や、特に好評な点は何ですか？
James Allen氏日本人のお客様には、日本語でのカスタマーサポートを提供しており、「迅速で丁寧」とご好評をいただいております。トラブルやご不明点があった際にも、言語の壁を感じることなく安心してお問い合わせいただけるよう、日本人スタッフによるサポート体制を整えています。
James Allen氏また、季節ごとのイベントや、日本の祝日・文化に合わせたキャンペーンも定期的に開催しています。日本のユーザーの皆さまにとって、より親しみやすく、楽しんでいただけるようなサービス提供を心がけています。
差別化されたサポート力の秘訣
BITNAVI編集部御社の強みである「サポート力」について、他社と差別化できるポイントを教えてください。
James Allen氏弊社ではマニュアル的な対応ではなく、お客様一人ひとりの状況に合わせた柔軟かつ適切なサポートを提供しています。また、各お問い合わせに対しては、お客様に十分ご理解いただけるまで丁寧にご案内し、次回以降も安心してご相談いただけるような環境づくりに努めております。
自由度の高い取引環境への取り組み
BITNAVI編集部スキャルピングやEA利用に制限がない点は魅力的ですが、その背景や方針をお聞かせください。
James Allen氏もちろん、違反取引や市場の健全性を損なうような行為は一切認めておりませんが、それ以外の場合には、お客様にはご自身の判断で、好きな時間に、自由な取引量でお取引いただける環境を提供したいと考えております。
James Allen氏また、弊社創業者自身がトレーダーとしての経験を持っており、その中で「自由度の高い取引環境」の重要性を強く実感していたことも、こうした方針につながっています。お客様がご自身の戦略を最大限に発揮できる環境を整えることが、弊社の使命のひとつと考えております。
最新の取引環境改善と技術アップデート
BITNAVI編集部最近の取引環境の改善や技術的アップデートがあれば、教えてください。
James Allen氏直近のアップデートとしては、「マイクロ口座」の導入と、「最大レバレッジの1000倍への引き上げ」を行いました。
James Allen氏マイクロ口座は、少額のご資金でもお取引を始められるよう設計された口座です。特にFXが初めてというお客様にも、安心して取引をスタートしていただけるような環境づくりを意識しました。また、お客様により多くの取引戦略や選択肢を提供できるよう、最大レバレッジを1000倍まで引き上げました。これにより、より柔軟な資金運用が可能になったと考えております。
ウェルカムボーナスキャンペーンの狙い
BITNAVI編集部現在提供されているボーナスキャンペーンについて、企画の意図やおすすめの活用方法はありますか？
James Allen氏現在、「ウェルカムボーナスキャンペーン」として、初回入金額の50％をボーナスとして付与するキャンペーンを実施しています。弊社を初めてご利用いただくお客様に、安心して取引を始めていただきたいという思いから、このキャンペーンを企画しました。
James Allen氏少しでも多くの方に、弊社の取引環境やサービスを体験していただくきっかけになればと考えています。初めての取引では、資金の使い方に不安を感じる方も多いかと思いますので、このボーナスを活用いただくことで、余裕を持って取引に臨んでいただけるかと思います。
金融ライセンスと資金管理体制
BITNAVI編集部金融ライセンスや資金管理の体制について、信頼性向上のために取り組んでいることはありますか？
James Allen氏お客様の資金の安全を守るため、資金管理についてはCorporations Act 2001に厳格に準拠し、運営を行っております。お預かりした資金はすべて、Client Money Rulesに従い、第三者のコンプライアンス機関による分別管理を実施しておりますので、ご安心いただけるかと思います。
James Allen氏現在、セーシェル金融庁（FSA）、アンジュアン・オフショア・ファイナンス庁（AOFA）、およびセントビンセント・グレナディーンのライセンスを取得しております。さらに、バヌアツ共和国の外国為替ライセンスの取得申請も進めており、今後さらに国際的な信頼性を高めていけるよう取り組んでいます。
コピートレードシステム導入への展望
BITNAVI編集部今後予定している新機能やサービスの展望があれば教えてください。
James Allen氏現在、コピートレードシステムの提供開始に向けて準備を進めており、近日中のリリースを予定しています。このシステムでは、経験豊富なトレーダーの取引を自動的にコピーできるため、初心者の方でもプロの判断を活かした効率的な取引が可能になります。
James Allen氏一方で、トレードスキルに自信のある上級者の方には、自身の実力を発揮し、収益を得るチャンスが広がる仕組みになっています。取引に不安を感じている方でも、安心してマーケットに参加できる環境を提供することが最大の目的です。また、トレーダー同士が学び合い、刺激し合えるようなコミュニティの形成も期待しています。
これから始める方へのメッセージ
BITNAVI編集部最後に、これからMYFX Marketsを始めようとしている方に向けてメッセージをお願いします。
James Allen氏MYFX Marketsでは、複数の流動性プロバイダーから価格を取得し、常に最良の価格でお取引いただけるよう努めています。その結果、業界でもトップクラスの狭いスプレッドを実現しており、取引コストを抑えたい方にとって非常に魅力的な環境をご提供しています。
James Allen氏海外FXでは、ブランド力のある大手ブローカーを選ばれる方も多いですが、長く続けるほどスプレッドの差や手数料は大きな影響を及ぼします。だからこそ、本当にコストパフォーマンスの良い環境を選ぶことが大切です。
James Allen氏実際に、弊社では創業当初から10年以上にわたりご利用いただいているお客様も多くいらっしゃいます。信頼と実績のあるプラットフォームで、ぜひ安心して取引をスタートしてみてください。皆さまのトレードがより良いものとなるよう、私たちも全力でサポートいたします。
まとめ：トレーダー目線で構築された理想的な取引環境
今回のインタビューでは、MYFX Markets担当者に同社の企業理念、サービス内容、そして今後の展望について詳しく解説していただきました。
同社の特徴として、創業メンバー全員がトレード経験者であることから生まれるユーザー目線でのサービス設計、日本人スタッフによる迅速で丁寧なサポート体制、スキャルピング・EA利用制限なしの自由度の高い取引環境、マイクロ口座導入と最大1000倍レバレッジへの引き上げなど、トレーダーの実際のニーズに応える取り組みが印象的でした。
特に注目すべきは、「自分たちが本当に使いたいと思えるサービスを提供したい」という創業理念が、10年以上にわたって一貫して貫かれている点です。これは、マニュアル的でない個別対応のサポートや、市場の健全性を保ちながらも最大限の取引自由度を提供する方針に表れています。
技術面では、複数の流動性プロバイダーからの価格取得による業界トップクラスの狭いスプレッド実現と、近日リリース予定のコピートレードシステムにより、初心者から上級者まで幅広いニーズに対応する環境を構築しています。
また、複数の金融ライセンス取得とCorporations Act 2001準拠の厳格な資金管理により、安全性の確保にも注力している点も評価できます。
創業当初から10年以上利用し続けている顧客の存在は、MYFX Marketsの安定性と信頼性を物語る何よりの証拠といえるでしょう。トレーダーの実体験に基づいて構築された理想的な取引環境を求める方にとって、MYFX Marketsは魅力的な選択肢となるはずです。
コメント